El Arte Estratégico de la Revolución Digital

    1. Resumen y Abstract En el año 2021 se dio una escalada de conflictos sociales en diversas empresas mineras de Perú. El 21 de noviembre del 2021 el autonombrado Frente de Defensa de la Comunidad de Saqui Totora (distrito Sina, provincia San Antonio de Putina, Puno) liderado por Leoncio Diaz Turpo asaltó la unidad minera de Betaspata (distrito Yanahuaya, provincia Sandia, Puno) y expulsó a los trabajadores que se dedicaban a la exploración de oro desde el año 2018. El periodismo en Puno difundió información parcial y generó una situación de crisis para la Minera Argos Puka Mani, propietaria de la unidad. Urgía desmentir a la comunidad y dar a conocer a la opinión pública la verdadera historia de lo ocurrido. Para ello era necesario generar confianza con los medios de comunicación, fortalecer el Estado de derecho y exponer ante la opinión pública a la organización criminal a fin de acompañar y reforzar el proceso legal para la recuperación de la mina. Recovery of the Mine...

Hace unos días estuvo en Lima, Tim Scerba ,entrañable amigo desde hace más de 12 años, quien tiene una gran experiencia en el tema de comunicaciones en América Latina. Estuvimos con una semana intensa llena de talleres de comunicación estratégica, media trainings y un conversatorio exclusivo para conocer la opinión de un importante grupo de lideres empresariales sobre un tema de vital importancia: "La Prevención y el Manejo de Crisis". Para Tim hay dos tipos de empresa en el mundo: las que han sufrido una crisis y las que la van ha sufrir. Es que una crisis es c ualquier situación que tiene el potencial de afectar a largo plazo la confianza en una empresa o sus productos, o que puede interferir con su capacidad de continuar operando normalmente. Hace unos años habíamos desarrollado un estudio con alumnos de la Escuela de Negocios de la Universidad de Georgetown  y las conclusiones eran muy claras: es necesario que las empresas peruanas establezcan un cultura de prev...