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Del protocolo a la relación: repensando la comunicación en el territorio

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  La comunicación protocolar es necesaria, pero no suficiente para construir confianza en el territorio. Un comentario reciente a uno de mis artículos sobre sincronización territorial planteó una observación interesante: cuando hablamos de presencia, coherencia y diálogo genuino, en realidad seguimos hablando de comunicación. Y es cierto. La presencia, la coherencia y el diálogo son, en esencia, formas de comunicación. Pero el punto que vale la pena explorar con mayor profundidad es qué tipo de comunicación estamos practicando . En muchos proyectos de inversión, especialmente en contextos territoriales complejos, la comunicación suele entenderse como un proceso protocolar. Se organizan reuniones, se realizan presentaciones formales, se establecen espacios de diálogo institucional y se comunican avances del proyecto. Estas acciones son necesarias. Pero muchas veces no son suficientes. El problema no es la existencia de estos espacios, sino que con frecuencia se confunden con la...

Sincronización territorial antes de capital intensivo

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  Antes de invertir, es necesario construir puentes de confianza con el territorio. La sincronización territorial permite conectar proyectos de inversión con las realidades locales. Comprender el territorio antes de intervenirlo En un artículo anterior planteé que la reputación sostenible nace de la coherencia sistémica dentro de las organizaciones. Posteriormente abordé cómo esa coherencia debe expresarse en acciones concretas, pasando del storytelling al storydoing. Pero incluso cuando una organización logra alinear su estructura interna y su comportamiento, queda un desafío decisivo: comprender el territorio en el que opera . En sectores como minería, energía o infraestructura, los proyectos suelen comenzar con estudios técnicos, proyecciones financieras y cronogramas de inversión. Sin embargo, antes de que cualquier capital intensivo entre en juego, existe una dimensión que con frecuencia se subestima: la sincronización territorial. El territorio no es un espacio vacío dond...

Del storytelling al storydoing

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  Cuando la reputación se construye con acciones. La sincronización territorial comienza escuchando. La comprensión del territorio y el diálogo directo con actores locales son la base para construir confianza antes de cualquier inversión. En un artículo anterior planteé que la reputación sostenible nace de la coherencia sistémica dentro de las organizaciones. Pero incluso cuando esa estructura existe, queda un desafío clave: convertir el propósito en comportamiento observable. Durante años, el storytelling dominó la conversación en comunicación corporativa. Las organizaciones aprendieron a contar historias, a construir narrativas emocionales y a humanizar sus marcas. Fue un avance importante. Pero el entorno evolucionó. Hoy las audiencias no solo escuchan historias; observan comportamientos. La distancia entre lo que una organización dice y lo que realmente hace se vuelve visible con rapidez. En este contexto, la reputación ya no depende únicamente de la calidad del relato. De...

De la promesa a la coherencia sistémica

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La legitimidad ya no se declara. Se construye. Durante años, la comunicación corporativa se concentró en el mensaje. Se asumía que si la narrativa era sólida, la reputación seguiría el mismo camino. Sin embargo, el entorno actual ha demostrado algo distinto: la legitimidad ya no se construye con declaraciones, sino con consistencia estructural. Las organizaciones no son evaluadas por lo que prometen, sino por el nivel de coherencia entre lo que dicen, lo que deciden y lo que ejecutan. La coherencia sistémica no es un concepto comunicacional; es organizacional. Implica que el propósito esté alineado con la gobernanza, que la estrategia dialogue con la operación y que los liderazgos modelen aquello que la marca declara públicamente. Cuando esa coherencia existe, la comunicación fluye con naturalidad. No necesita sobreactuarse ni defenderse permanentemente. Es orgánica porque refleja una estructura alineada. Cuando no existe, el mensaje se convierte en un esfuerzo compensatorio. Se in...

Golf como plataforma estratégica de relacionamiento para marcas premium

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Interhouse Golf – Colegio Markham.  El golf como espacio de encuentro, conversación y construcción de relaciones. En un entorno cada vez más saturado de mensajes, eventos y formatos de contacto, las marcas premium enfrentan un desafío central: cómo construir relaciones auténticas y sostenibles con sus stakeholders clave . No se trata de mayor visibilidad, sino de mayor relevancia. De generar espacios donde la conversación tenga sentido y la confianza pueda desarrollarse en el tiempo. En ese contexto, el golf se consolida como una plataforma estratégica de relacionamiento. No por el deporte en sí, sino por las condiciones que crea: tiempo compartido, interacción prolongada y un entorno regido por valores como el respeto, la ética, la consistencia y el fair play. Elementos esenciales para cualquier estrategia de reputación de largo plazo. El valor del entorno A diferencia de los espacios tradicionales de networking, el golf no fuerza conversaciones; las facilita. Durante un recor...

Pye & Asociados establece una alianza estratégica con Slava Company

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Pye & Asociados viene desarrollando una alianza estratégica con Slava Company , agencia especializada en producción audiovisual con más de 10 años de experiencia, con el objetivo de fortalecer la creación de contenidos audiovisuales de alto impacto para proyectos corporativos y de responsabilidad social. Esta colaboración se inició en 2022 con la cobertura fotográfica del Primer Interhouse de Golf del Colegio Markham y se ha consolidado año a año a través de la producción audiovisual de este evento, que recauda fondos para el Markham Building Project . “La finalidad de esta alianza es integrar estrategia y producción audiovisual para generar contenidos de calidad profesional que conecten con distintos públicos y amplifiquen el impacto de los programas de responsabilidad social”, señaló Mitsiu Ventura , Gerente General de Slava Company. Por su parte, Ernesto Pye , CEO de Pye & Asociados, destacó: “Trabajar con Slava Company nos permite contar con un aliado estratégico que gar...

Cada swing construye futuro

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  Reflexiones del IV Markham Golf Interhouse El jueves 13 de noviembre celebramos una nueva edición del Markham Golf Interhouse , un torneo que se ha convertido en mucho más que una competencia deportiva. Cada año, este evento reúne a la comunidad markhamiana —alumnos, exalumnos y padres — alrededor de un propósito que trasciende el golf: construir futuro a través del Markham Building Project . Este 2025 alcanzamos un hito extraordinario: una contribución récord de US$ 15,000.00 , que permitirá a los alumnos de Markham construir casas que nosotros vamos a financiar para familias de Santa María de Cañete . Ellos ponen las manos, nosotros ponemos los recursos. Y juntos, construimos esperanza. Es la mejor forma de enseñar liderazgo, servicio y empatía: haciendo. Un agradecimiento que también transforma Este logro no sería posible sin el apoyo de nuestros auspiciadores, quienes año tras año se suman a esta causa con convicción y generosidad: Alpayana , Multifoods Perú , ERA Group ...