La conexión es esencial para los negocios

Con estas medidas extremas, pero necesarias, para prevenir el contagio por el coronavirus, millones de personas en diversos países del mundo se encuentran hoy trabajando desde sus casas. En nuestro país, incursionar en el mundo virtual es una novedad para muchos.

En el mundo de los negocios mantenernos conectados es vital. Las buenas reuniones tienen muchos resultados positivos: se aclaran confusiones, eliminan incertidumbres, generan ideas y se estimula a la acción. En muchas organizaciones, las decisiones se toman en conjunto (en estas reuniones) y no de forma individual.

En esta coyuntura, para poder interactuar con nuestros pares, superiores, subalternos, clientes y proveedores, usamos las herramientas que las nuevas tecnologías de la información nos facilitan. Será sencillo para algunos y más complejo para otros; por ello, es necesario comunicar de forma clara y sencilla cómo acceder a estas plataformas y aplicaciones; no podemos suponer que la otra persona domina estas herramientas. 

Además, debemos ser conscientes del importante rol que desempeña quien lidera la reunión, muchas veces su capacidad de comunicar puede definir el éxito o fracaso del encuentro. Una reunión bien planeada y conducida adecuadamente es productiva y  además genera un sentido de logro para el líder y sus participantes (algo sumamente necesario en estos tiempos). Las nuevas tecnologías son instrumentos vitales ahora, pero sigue siendo fundamental que el líder esté capacitado en cómo conducir la reunión a través de estas plataformas para lograr los objetivos.

Es necesario aprovechar al máximo las cualidades de estos medios: Tenemos la posibilidad de mostrar nuestro trabajo compartiendo la pantalla, podemos interactuar individualmente y con todos en la reunión, podemos seguir viendo las caras y tratar de interpretar el lenguaje no verbal.

Este cambio obligatorio en nuestra forma de socializar es una oportunidad. No tenemos que trasladarnos ni lidiar con el tráfico, lo cual implica un ahorro, y no solo en transporte: el costo de los pasajes y viáticos que la empresa cubre a los trabajadores, las hora-hombre, el costo del metro cuadrado del local… Si acumulamos distintos elementos, seguro tendremos cifras muy importantes.

Y no solo eso, al restringir la circulación de las personas, se reduce la contaminación y la naturaleza (que garantiza para nuestra supervivencia) parece recuperarse. Por un momento, enfoquémonos en los beneficios de este mundo virtual y recordemos que esta nueva forma de trabajar —por lo menos en el Perú— ha llegado para quedarse.