Barómetro de la Confianza de Edelman 2013

Desde hace 13 años Richard Edelman presenta el Barómetro de la Confianza Global,en el marco del Foro Económico Mundial (FEM) que se da a inicios de cada año en Davos, Suiza.

 Este año se realizó el FEM Latinoamericano aquí en Lima y dio pie para que Gail Becker, Chair de Edelman para América Latina, Canadá y la Costa Oeste de EE.UU. viniese por primera vez al Perú para participar como panelista  en el FEM en Unleashing the Power of the Middle Class.

 Durante su breve permanencia en Lima, Gail Becker desarrollo una presentación del Barómetro de la Confianza para América Latina a la que asistieron destacados ejecutivos y lideres empresariales.
Según Gail Becker, "El Estudio concluye que los atributos corporativos para construir confianza se alejan cada vez más de lo operacional y se aproximan al compromiso con el consumidor y la integridad en la actuación. Entre los atributos más relevantes están la capacidad de escuchar a los públicos y ponerlos por encima de las ganancias económicas, garantizar el bienestar de los empleados y tener capacidad de tomar decisiones éticas frente a las crisis." 

Si bien reconocemos, que la forma de construir confianza es diferente para cada organización, el Barómetro de la Confianza de Edelman, descubre algunas verdades universales que pueden ser el primer paso para la construcción de confianza y se debe enfocar el trabajo en desarrollar Compromiso con los stakeholders, Integridad, Productos y Servicios de calidad, Propósito social y ambiental y operativamente tiene un liderazgo admirado.



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