El Barómetro de la Confianza de Edelman
Desde hace once años, Edelman viene realizando el estudio sobre la Confianza y la semana pasada durante el Foro Económico Mundial en Davos, Richard Edelman presento los resultados del Barómetro 2011.
El Estudio que analiza las respuestas de más de 5000 personas, todas graduados universitarios y del nivel alto de ingresos en 23 países, repartidos en los 5 continentes siempre trae novedades muy interesantes sobre la percepción de la confianza.
Este año la confianza en los negocios subió en promedio más de 2 puntos. Esta alza tuvo como palanca el surgimiento de la confianza en los negocios en Brasil, Alemania y manteniéndose nivelada en China e India, mientras que se ha encontrado una reducción de la confianza en todas las instituciones en los EE.UU. Es decir la confianza en el gobierno, las ongs, los negocios y los medios en EE.UU. todas han disminuido. Según Edelman " el escepticismo ha aumentado producto de las crisis sistemáticas corporativas y gubernamentales que han afectado la estructura de la confianza".
Uno de los cambios interesantes que se reflejan en el barómetro de este año es el incremento de la credibilidad de las personas con credenciales como los académicos o los especialistas y la reducción de la credibilidad en empleados o gente común. Notándose una recuperación de la credibilidad en los CEO's que se mantienen globalmente entre los voceros más creíbles.
La utilización de los buscadores en internet es la primera forma de búsqueda de información sobre una empresa, seguida por los medios online. Mientras que los medios tradicionales como las revistas de negocios, la radio, la televisión y los periódicos, en ese orden son los más confiables en mercados como EE.UU., el Reino Unido, China y Brasil. Es decir que una compañía con un mensaje no debe estar sólo presente, sino más bien omnipresente en todos los medios.
Hay mucho más información interesante este año sobre América Latina ya que se ha incluido también a la Argentina, que por su similitud cultural con nosotros nos identificará mucho más con estos resultados globales.
Para poder conversar sobre la confianza, Pacific esta planeando hacer la Presentación del barómetro por segunda vez en nuestro país y en breve estaremos anunciando la fecha de este interesante taller aquí en Lima.
El Estudio que analiza las respuestas de más de 5000 personas, todas graduados universitarios y del nivel alto de ingresos en 23 países, repartidos en los 5 continentes siempre trae novedades muy interesantes sobre la percepción de la confianza.
Este año la confianza en los negocios subió en promedio más de 2 puntos. Esta alza tuvo como palanca el surgimiento de la confianza en los negocios en Brasil, Alemania y manteniéndose nivelada en China e India, mientras que se ha encontrado una reducción de la confianza en todas las instituciones en los EE.UU. Es decir la confianza en el gobierno, las ongs, los negocios y los medios en EE.UU. todas han disminuido. Según Edelman " el escepticismo ha aumentado producto de las crisis sistemáticas corporativas y gubernamentales que han afectado la estructura de la confianza".
Uno de los cambios interesantes que se reflejan en el barómetro de este año es el incremento de la credibilidad de las personas con credenciales como los académicos o los especialistas y la reducción de la credibilidad en empleados o gente común. Notándose una recuperación de la credibilidad en los CEO's que se mantienen globalmente entre los voceros más creíbles.
La utilización de los buscadores en internet es la primera forma de búsqueda de información sobre una empresa, seguida por los medios online. Mientras que los medios tradicionales como las revistas de negocios, la radio, la televisión y los periódicos, en ese orden son los más confiables en mercados como EE.UU., el Reino Unido, China y Brasil. Es decir que una compañía con un mensaje no debe estar sólo presente, sino más bien omnipresente en todos los medios.
Hay mucho más información interesante este año sobre América Latina ya que se ha incluido también a la Argentina, que por su similitud cultural con nosotros nos identificará mucho más con estos resultados globales.
Para poder conversar sobre la confianza, Pacific esta planeando hacer la Presentación del barómetro por segunda vez en nuestro país y en breve estaremos anunciando la fecha de este interesante taller aquí en Lima.
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